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リクシル・トステム製シャッターで
よくある修理・症状
症状１、上がらない、開かない
・ガラガラと凄い音がして、落ちてきたり、下に垂れ下がり開けられなくなった。
前兆、ギーギー擦れて開閉が重くなり、シャッターの開閉部分が斜めになる。
原因、巻き取りシャフトから外れて落ちてしまった。
症状２、開閉時に動きが悪く重い
・腰が痛くなるほど開ける時に大変。
前兆、使用年数が１０年以上経ち、段々と動きが悪くなる。またはシャッターの開閉部分が斜めになりギーギー擦れてる感じがする。
原因、経年劣化でサビが出たり、劣化でしたグリスが固まり動きを悪くしてる。または巻き取りシャフトから開閉部分が落ちかけている。
症状３、ロックが解除できず開かない
・ロックを解除しても開かない。または解除レバーが動かなかったり固い。
前兆、ロックの動きが悪くなってきて、開きにくくなっていた。
原因、ロック部分の破損、または経年劣化でサビや汚れ、油の劣化で動きが悪くなり開かない。
症状４、電動シャッターの調子が悪い
４－１、毎回違う場所で止まる事がある。動かない。
前兆、途中で止まることがよく起こり、最終的には動かなくなります。
原因、ここ２５年以降（平成１０年）の窓用電動シャッターのモーターの寿命は大体１０年程度です。まれに１５年前後まで長持ちします。
この場合はモーターを交換する事になるでしょう。弊社もメーカー（問屋）から部品をとるしなないので、この場合はメーカーの方が早くて安いためメーカーの修理をおすすめしています。
４－２、毎回同じような所で止まってしまう。（閉まりきらない・開ききらない）
前兆、数ヶ月かけて段々と閉まりきらなかったり、開ききらないようになる。
原因、電動シャッターの場合、ここまで閉まったら止まれよ・ここまで開いたら止まれよ、という（リミット）設定という事を取り付け時におこないます。この設定が使用年数が経ってくるとサビや劣化したグリス、またはシャッターの可動部分が地震や風などでズレたことにより、変に負荷がかかるためか少しずつ設定もズレてしまう。または部品そのものの劣化。
そのため、再設定したりすると問題なく直ることが多いですが、いつまた再発するか他の部品が故障してしまうかは正直わからないため、修理か交換が良いかは正直お客様判断となります。
トステムとリクシルの違い
リクシルは、トステムやINAX、新日軽、サンウエーブ工業、東洋エクステリアなどが２０１１年に合併しできた会社なので、トステムは合併する前の会社ということになります。
また、TOSTEM（トステム）という会社名はなくなったものの、リクシルのサッシ関連商品のブランド名として残っています。
修理対応地域
〇茨城県 ・つくば市、土浦市、守谷市、つくばみらい市、龍ヶ崎市、牛久市、取手市、坂東市、古河市、下妻市、筑西市、結城市、など。
〇埼玉県 ・春日部市、吉川市、越谷市、三郷市、草加市、八潮市、川口市、さいたま市、幸手市、久喜市、加須市、白岡市、上尾市、桶川市、など。
〇千葉県 ・野田市、流山市、柏市、我孫子市、松戸市、市川市、浦安市、習志野市、船橋市、鎌ヶ谷市、白井市、印西市、など。
〇栃木県 ・小山市、野木町、など。
〇群馬県 ・館林市、板倉町、など。
〇東京都 ・葛飾区、足立区、江戸川区、など。
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