シャッターを閉めようと下げている時に、いきなり落ちきて、シャッターの上の方から「ガラガラガラ」と凄い音がし、少し土ぼこりもたったりし、開かなくなってお困りですか？
音の原因は？
大きな音とともに落下した感じがあり、そのあと上がらない場合は、上部の巻き取り軸と開閉部分の接続外れや、巻き上げを助けるスプリングの不具合などが考えられます。音だけでは原因を断定できません。ロックだけの問題と思って無理に開けず、現物の確認を依頼してください。
スプリングが外れると、無理くりどうにかシャッターを開けても、開いたまま保持してくれるスプリングの力がないため、手を離すとスットンとシャッターが落ちてくるか、そもそも開けることすらできません。
基本的には、構造上、窓シャッターを閉める時にスプリングに一番負担がかかるためこの症状が出やすいですが、
シャッターが閉まっている時にいきなりスプリングが外れて、何もしていないのに破損することもあるため、
夜中に凄い音がし「泥棒か何かかと思ったから飛び起きた」なんてお客様から笑い話を聞くこともあります。
これは、よくある故障？
この故障は比較的よくある症状です。
メーカーで言うと、
トステムやリクシルの手動窓シャッターが「最近、開け閉めの動きが悪くなり、異音もするし大変になったなぁ」なんて感じていて、よくシャッターを見ると斜めに傾いていて、どうにか騙しだましメーカーで言うと、トステムやリクシルの手動窓シャッターが「最近、開け閉めの動きが悪くなり、異音もするし大変になったなぁ」なんて感じていて、よくシャッターを見ると斜めに傾いていて、どうにか騙し騙し使っていたような前兆があり、開かなくなる事が多いです。
YKKapの手動窓シャッターは、開閉の動きが悪くなる場合と、動きも悪くならず何も前兆なくいきなりなることもあり、斜めになることも少ないため、突然起こる場合があります。
三協アルミの電動窓シャッターも、YKKapの時と同じように突然破損する事があります。
三和シャッターや文化シャッターなど、他のメーカーではこの症状はあまり起きませんが、他の場所が破損したりして、メーカーで壊れやすい部分に違いがあります。
車庫のシャッターも、稀ですがこの症状が起こる事があります。
天井に沿って開閉するオーバースライダー型の場合は、スプリングが切れてしまうことがあり、このような症状が起こる事があります。
１０年位使用するとなりやすい
大体１０年程度使用すると各部品が経年劣化し、動きも悪くなり、各部品にも余計な力が加わり負担がかかり、このような破損が起こり、修理が必要になります。
そのため、１０年程度使用したら、シャッターを使用している際に落ちてきて手や足を挟まれたりし、ケガをしてしまう前に業者にメンテナンスを依頼する事を検討しましょう。
動かない・閉まらないときの修理相談
ロックだけが故障の原因とは限りません。落下した感じや大きな異音、斜めの状態がある場合は、無理に動かしたりボックスを分解したりせず、症状と地域をお伝えください。当日修理の可否は、地域・予約状況・故障の状態・必要な部品によって異なります。
修理できるか・対応可能な日時を相談する ／ シャッター修理の対応内容・地域を見る ／ 窓シャッターの部品名称を図解で確認する
