窓シャッターが重い。左側だけ少し下がって見える。ロックも開きにくい。
茨城県利根町のお宅で、計4枚のシャッターの修理をご依頼いただきました。点検を進めると、1枚はボックス内部のシャフトが破損。別の1枚は、軒天にボックスが隠れ、カバーを開けられない状態でした。
同じお宅でも、原因と対応方法はそれぞれ異なります。今回の点検内容と、その後の対応を3本の動画とともにご紹介します。
破損したシャフトは、お客様のお宅から持ち帰って補修中です。補修後の再取り付けに伺う際に、大工さんが軒天を開けた別のシャッターのメンテナンスも一緒に行う予定です。再取り付け・メンテナンスは、まだ完了していません。
同じような不調でお困りの方は、シャッター修理の相談ページをご覧ください。電話は050-5897-3845（8:30〜18:30／不定休）です。
利根町のお宅で、開閉の不具合とロックの修理をご依頼
築20年ほどのお宅で、シャッター2枚の開閉の動きが悪いことと、2箇所のロックが開きにくいことについて、お電話でご相談をいただきました。当初から計4枚の修理をご依頼いただいています。
| この記事で紹介するシャッター | 点検で分かったこと・対応状況 |
|---|---|
| 重く、左下がりに見える1枚 | プーリーとシャフトの破損を確認。シャフトを持ち帰って補修中。 |
| 軒天にボックスが隠れた別の1枚 | 当初はロックのみ修理。その後、大工さんが軒天を開け、メンテナンスは再訪時に実施予定。 |
左下がりの窓シャッター。その原因はボックスの中に
窓枠の茶色い変色は、削れて落ちた鉄粉でした
お客様が感じていたのは、開け閉めの重さと、左側だけ少し下がって見えることでした。
手がかりの一つが、窓枠の下にあった茶色い変色です。一見すると砂ぼこりのようですが、この現場では、シャフトが削れて落ちた鉄粉でした。手で擦っても取れず、表面はザラザラしており、窓枠そのものにも錆びが生じていました。
ただし、茶色い汚れだけですべて同じ原因と判断できるわけではありません。今回はボックス内部も確認して、原因を調べました。
壊れたプーリーが、シャフトを半分以上削っていました
シャッターを巻き取る中心にあるのがシャフト、その周辺の滑車に当たる部品がプーリーです。今回のプーリーは破損し、ノコギリのようにシャフトのパイプを削る状態になっていました。
回るたびに削られたパイプは半分以上が削れ、切り込みまで入っていました。内部の中心が下がったことで、外からも左下がりに見える状態になっていたのです。
外側のレールだけでなく、ボックスの中まで確認する必要があった事例です。
別の1枚は、軒天に隠れたカバーを開けられない状態
同じお宅の別の1枚は、20年以上前のYKK製・ハウスメーカー用特注品でした。内部をメンテナンスしたいのに、カバーを開けられない理由が3つ重なっていました。
1．ネジが見つけにくい位置にある
カバーを留めるネジは正面からでは分かりにくく、ボックスの端の後ろをのぞくと、かろうじて見えます。ハウスメーカー向けに、ネジが隠れるよう設計されたものと考えられます。
ガイドレールを外さなくてもネジは外せる設計ですが、レールを外した方が作業はしやすくなります。過去にも、このタイプでネジの位置が分からず他の業者が修理を断り、その後に当社へご相談いただいて修理した経験がありました。これは今回とは別のお宅の話です。
2．右側のガイドレールがコーキングで固着
今回は、右側のガイドレールと壁との隙間が狭く、コーキングが多く塗られていました。そのコーキングでレールがくっつき、取り外しにくい状態になっていました。
3．ボックスが軒天に入り込み、手前に引けない
軒天とは、屋根などが外壁から張り出した部分の裏側にある天井です。今回のボックスは上部が軒天に入り込み、カバーを手前に引き出すための隙間がありませんでした。
コーキングを剥がせば開けられるか試しましたが、隙間はわずかで、引き出すには足りませんでした。軒天は釘留めされていて、作業できるようにするには、一部を切るなどの対応が必要な状態でした。
その場で内部のメンテナンスを進めるのは難しかったため、お客様と相談し、この1枚はメンテナンスを見送り、ロックのみを修理しました。
住宅の窓シャッターで、この状態は初めてでした
店舗のシャッターでは、シャッターボックスが軒先の天井の中に隠れている現場を、これまでも見てきました。
ただ、今回のように住宅用の窓シャッターのボックス上部だけが軒天に隠れ、カバーを開けられなくなっている状態は、私自身、初めて経験しました。
シャッターの動きを良くするために内部をメンテナンスしようとしたのに、その入口となるカバーを開けられない。さらに右側のガイドレールもコーキングでべったりと固定され、簡単には外せない状態でした。
【続編】大工さんが軒天を開け、次の作業へ
その後、お客様が大工さんへ依頼して、軒天を開けてもらいました。お客様から届いた写真では、開いた軒天の中に木材と断熱材が見え、隠れていたシャッターボックスが姿を現していました。
あわせて、メンテナンス作業のご依頼もいただいています。この経緯は2026年11月9日に公開した続編動画でご紹介しています。
続編で開いたのは、作業の妨げになっていた軒天側です。シャッターのメンテナンスは、これから行います。
シャフトを持ち帰って補修中。再訪時にまとめて作業予定
シャフトが破損した方のシャッターはハウスメーカー品で、メーカーに問い合わせても、必要な部品を供給してもらえない可能性があります。今回はシャフトそのものを持ち帰り、溶接などで補修して再利用する方法で進めています。
補修が終わったら、お客様のお宅へ再取り付けに伺い、その際に、軒天を開けた別のシャッターのメンテナンスも一緒に行う予定です。2026年11月9日時点で、具体的な再訪日は未定です。
部品が手に入りにくい場合でも、既存の部材を補修する方法を検討できることがあります。どの方法を選べるかは、実際に傷んだ部分の状態を確認して判断します。
今回のシャフト補修の費用目安
今回ご案内している、破損したシャフトの補修の目安です。4枚全体の料金や、別のシャッターのメンテナンス費用を示したものではありません。
現時点では補修中のため、最終的な請求額として掲載しているものではありません。また、すべての窓シャッター修理に共通する金額ではありません。症状や状態を伺い、修理方法と費用をご案内します。
「重い」「引っかかる」「傾いている」ときは早めにご相談を
長年メンテナンスをせず、動きが悪いまま使い続けると、内部の摩耗や破損が進むことがあります。以前より重い、途中で引っかかる、左右の高さが違って見えるなど、変化があれば状態を確認することが大切です。
今回のように、外から見えない部分で傷みが進んでいたり、周囲の軒天が点検の妨げになっていたりすることもあります。見た目だけで原因を決めつけず、現在の状態をお聞かせください。
関連する解説：窓シャッターの部品の名称と役割／シャッター修理のご案内
利根町周辺のシャッター修理をご相談ください
お問い合わせでは、市区町村と「重い」「片側が下がっている」「カバーを開けられない」などの症状をお伝えください。
電話：050-5897-3845
受付：8:30〜18:30／不定休
対応地域：茨城・千葉・埼玉・栃木・群馬・東京（一部地域を除く）
ヒューマンアシスト｜茨城県坂東市幸田1949-1
なぜこの状態に？ 動画のコメントでご意見をお聞かせください
ボックスの上部が軒天に隠れ、右側のガイドレールがコーキングで固着してしまったのは、なぜなのでしょうか。
設計時の納まりによるものなのか、建築時の施工によるものなのか、それとも後年の塗装や補修の際にコーキングが加わったのか。どの段階でこの状態になったのかは、現時点では確認できていません。
建築・サッシ・塗装などに詳しい方や、同じような現場を経験された方がいらっしゃいましたら、考えられる原因や、メンテナンスできる納め方について、動画のコメント欄で教えていただけると助かります。
写真や動画だけで特定の業者さん・職人さんの責任を決めつけず、現場の状態から考えられることを伺えればと思います。
該当動画をYouTubeで開いて、コメントする