茨城県つくば市
店舗用電動シャッター
閉まらない修理事例
こちらのお客様は以前に当社で車をシャッターにぶつけられ、当て逃げされた際のシャッター修理をご依頼いただいたリピーターのお客様です。つくば市内で同じように「シャッターが閉まらない」「異物が引っかかった」とお悩みの方の参考になれば幸いです。
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施工概要
| 場所 | 茨城県つくば市 |
|---|---|
| シャッターの種類 | 店舗用 電動シャッター |
| トラブル内容 | 犬小屋の柵がシャッターに引っかかり、開けられたが閉まらなくなった |
| ご相談内容 | シャッターが閉まらないので修理してほしい |
| 作業時間 | 即日完了 |
以前の修理実績が信頼の決め手に
こちらのお客様は、以前に車をぶつけられたことでシャッターが開閉できなくなってしまった大きな店舗の電動シャッターの修理を当社にご依頼いただいた方でした。
その際の修理対応にご満足いただけたことから、今回も再び当社にお声がけいただきました。「前回しっかり直してもらえたから、また同じところにお願いしたい」というリピーターのお客様からのご依頼は、私たちにとって何よりの信頼の証です。
「犬小屋の柵」が原因でシャッターが閉まらない
今回のトラブルは、犬小屋の柵がシャッターに引っかかってしまったことが原因でした。シャッターは開けることはできたものの、引っかかりの影響で閉まらなくなってしまったという状況です。
異物がシャッターに干渉すると、スラット(じゃばら部分)やガイドレールに歪みが生じたり、左右にズレが生じたり、そのまま無理に動かすと二次的な故障に繋がることもあります。お客様が無理に閉めようとせず、すぐにご連絡いただいたのは正しい判断でした。今までも無理にボタンを押して開閉しようとし症状が深刻化した事例が多くありました
- 犬小屋の柵がシャッターのスラットに引っかかり、下げる方向への動作が阻害されていた
- 引っかかった際の負荷により、周辺のスラットにも影響が出ていた
- 開く方向には動作するが、閉まる方向に動かすと途中で停止してしまう状態
今回の対応と作業内容
現地にてシャッター全体の状態を確認し、犬小屋の柵が引っかかったことで生じた不具合箇所を特定。引っかかりによる影響範囲を見極めながら、丁寧に修理・調整を行いました。
電動シャッターは手動と異なり、モーターや制御機構とも連動しているため、物理的な歪みだけでなく動作系統への影響も慎重に確認する必要があります。
- 引っかかりによるスラットや吊元、ガイドレールへの影響を確認
- 閉まらない原因箇所を特定し、ピンポイントで修理・調整
- 電動開閉の動作確認と異音や安全性テストを実施
即日修理完了!問題なくスムーズに開閉
無事にその日のうちに修理が完了し、シャッターは問題なく開閉できるようになりました。お客様にも安心していただけました。
店舗のシャッターが閉まらない状態は、防犯面でも大きな不安に繋がります。今回のように即日対応で解決できたことで、お客様の日常の安心をすぐに取り戻すことができました。
「シャッターに何かが引っかかって動かなくなった」「異物が挟まって閉まらない」といったトラブルでも、ヒューマンアシストなら状況を見極めて修理で対応できるケースが多々あります。
まずはお気軽にご相談ください。
シャッタートラブルは「早めの対応」が鉄則
トラブル発生後は、無理に動かさずにすぐにご相談ください。
少しでも動くからと使い続けることで、レールなどの土台部品にまで変形や摩耗が広がるのを防ぎます。
早い段階でプロが確認できれば、高額な全交換ではなく「部分調整・修理のみ」で安価に対応できるケースがあります。壊れたらその時に修理を依頼すればいいだろうと考え騙し騙し使用していると、痛い目に遭うことがよくあるので注意が必要です。
シャッターは毎日の出入りや防犯性に直結します。実績のあるプロがすぐに元の安心できる状態に戻します。
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